アキバのつぶやき
2025.10.20
正解を求めるより、良い問いを育てる
人生には、これだという正解はありません。これはビジネスにもまったく同じことが言えます。どんなに優れた営業トークでも、すべての顧客に通じる“正解”は存在しません。だからこそ、私たち不動産営業の仕事は「正しい答えを出す」ことではなく、「正しい問いを立てる」ことから始まるのだと思います。
お客様と向き合うとき、つい「この物件をどう勧めるか」という視点に立ちがちです。けれども、本当に大切なのは「なぜそのお客様が家を求めているのか」「何を叶えたいと思っているのか」という問いを立てることが大切です。この“なぜ”を掘り下げることができれば、会話の質が一気に変わります。単なる物件紹介が、人生設計の対話へと変わるのです。
例えば、「駅から近い家がいい」と、お客様から言われたとき、それをそのまま条件として受け取るのではなく、「なぜ駅近がいいのか」と尋ねてみる。そこには、通勤の利便性だけでなく、家族との時間を少しでも増やしたいという思いが隠れているかもしれません。その“思い”に触れたとき、私たちは初めて本当の提案ができるようになります。
営業という仕事は、相手の心の中にある“まだ言葉になっていない願い”を引き出す営みです。すなわち、”言語化力”を養うことは、これからの営業パーソンに必要なスキルの一つとなります。そのためには、正解を押しつけるのではなく、良い問いを差し出すことが求められます。問いとは、相手の思考を深めるためのきっかけであり、信頼を築くための最初の一歩でもあるのです。
人生と同じように、住まい選びにも唯一の答えはありません。あるのは、それぞれの人の「納得のかたち」です。その納得にたどり着くために、私たちは答えを語るよりも、問いを重ねるべきなのだと思います。
正解を求める営業から、問いを立てる営業へ。そこにこそ、長く信頼されるプロフェッショナルとしての道があるのではないでしょうか。
2025.10.19
国民総株主と従業員を資本家に
前澤友作氏の新事業「国民総株主」というコンセプトをもって立ち上げた、株式会社カブ＆ピースをご存知でしょうか？私は、設立と同時にサービスに申し込みをしました。電気ガス料金を従来の会社からカブ＆ピース社に替えたのです。
切り替えに際し、面倒な手続きも必要なく、今もトラブルもなく満足はしています。多くあるのはポイントが付与されるサービスが多いのでしょうが、このサービスは利用者に、株式の上場を果たした時に、利用者に株を提供するという事業モデルです。今までにないモデルだと共感したのが第一です。もちろん、上場できないというリスクは存在しますが、それは自分にとってリスクというほどのものではないと感じたので、躊躇なく申し込みをしました。
このサービスは一見すると“資本主義の民主化”という理想を掲げているように見えます。同時に、日経新聞が報じた「従業員を資本家に」という企業の姿勢とも重なります。これまでの「資本と労働の分断」を超える新しい企業像を提示しているかのようです。
切り替えに際し、面倒な手続きも必要なく、今もトラブルもなく満足はしています。多くあるのはポイントが付与されるサービスが多いのでしょうが、このサービスは利用者に、株式の上場を果たした時に、利用者に株を提供するという事業モデルです。今までにないモデルだと共感したのが第一です。もちろん、上場できないというリスクは存在しますが、それは自分にとってリスクというほどのものではないと感じたので、躊躇なく申し込みをしました。
このサービスは一見すると“資本主義の民主化”という理想を掲げているように見えます。同時に、日経新聞が報じた「従業員を資本家に」という企業の姿勢とも重なります。これまでの「資本と労働の分断」を超える新しい企業像を提示しているかのようです。
でも、「それは“理念”としては面白いが、ビジネスとしての構造がどこにあるのかを見極める必要がある。」と思います。つまり、「誰がリスクを取り、誰がリターンを得るのか」という仕組みを冷静に見る視点が必要。その構造を無視して理念だけを語ると、経営はたちまち“美辞麗句の装置”になってしまうということです。
たとえば「従業員持ち株制度」。表面的には“従業員が企業のオーナーシップを持つ”という、聞こえの良い制度です。しかし実態としては、賃上げの代替策、すなわち“報酬の先送り”という構造をもっています。「給与で払うと経費になるが、株で持たせれば支出を繰り延べられる」。これが経営の合理です。この合理性を否定する必要はありませんが、それを「共感経営」や「分かち合い」と言い換えてしまうと、話が違ってきます。
「言葉の美化が、経営のリアリティを曇らせる」ということになるのではないでしょうか？株を持たせたところで、株価を上げる意思決定には、現場の社員が関与できない構造は変わりません。それなのに「あなたもオーナーです」と言われても、それは“気分としての資本家”に過ぎません。ここにあるのは、「所有」と「経営」の分断ではなく、「責任」と「報酬」の分断です。
一方で、前澤氏の「国民総株主」という発想は、その分断を社会レベルで溶かそうとする試みでもあります。株主という言葉を“金融”の文脈から“社会参加”の文脈に移し替えようとしている。この発想は、「好きなことに一生懸命」型の思考です。つまり、“合理性と情熱の一致”を目指す方向にあるように思えます。
ただ、「構想は自由だが、経営は構造である。」
理念を現実にするには、“誰がどのようにリスクを取るか”の設計がすべてです。国民総株主というのは、「国民全員にリスクを分散する仕組み」なのか、「リスクを見えなくする装置」なのか。この線引きこそ、ビジネスの生命線です。
要するに、「従業員を資本家に」「国民を株主に」という発想は、資本主義の“分配”ではなく“責任”の問題と思うのです。お金をどう分けるかよりも、リスクと判断の重みをどう共有するか。
そこに本当の“経営の物語”を見るのではないでしょうか？
2025.10.18
早朝のウォーキングと金木星の香り
朝の空気には、理屈抜きの説得力がございます。特に、今の季節。秋の入口に差しかかるこの時期は、早朝のウォーキングをしていると、肌を撫でる風が「今日も動き出そう」と背中を押してくれる感じがします。しばらく暑さにカマかけて、ウォーキングをしていませんでした。ところが、三日前からなぜか、気分がウォーキングへと駆り立てました。そして、街路樹の間から漂ってくる金木犀の香りは、その背中をさらにそっと押す“追い風”のようなものです。
この香りには、妙に人を前向きにする力があると感じませんか？香水のように人工的ではなく、ふっと気づくと、どこからか漂ってきます。なんともその控えめな主張の仕方に、私はいつも“良い仕事”の本質を感じる。成果を誇るのではなく、空気のように場に溶け込みながら、確かに人の心に働きかけている感じです。
ビジネスの世界では「見える成果」が重視されます。しかし本当に価値を生むのは、数字では測れない“におい”のような部分です。信頼、雰囲気、安心感。それらは金木犀の香りと同じく、目には見えませんが、確かに存在し、人の心を動かします。
早朝のウォーキングは、自分の思考を整える最良の時間だとあらためて感じます。スマホも会議もない。世界がまだ目を覚ます前に、静かに自分と向き合える。その中で漂う金木犀の香りが、「急がなくてもいいぞ！」と語りかけてきます。スピードや効率を追うだけが前進ではない。しばし立ち止まり、考えることもまた、前に進むための重要な一歩なのです。
仕事でも人生でも、成果を急ぐあまり、「香りのない行動」をしていないだろうか。金木犀のように、控えめでありながら、確かに周囲に良い影響を与える存在。そんな“香りのある働き方”をしたいと思います。
ウォーキングを終えて振り返ると、金木犀の木が朝陽を受けて黄金色に光っていました。あの香りのように、静かに、しかし確実に誰かの一日を豊かにする、そんな仕事をしていきたい。
2025.10.17
不動産屋から、不動産家に、「地域と人をつなぐ」
営業という仕事を長くやっていますと、「売るという行為」に慣れてしまうきらいがあります。数字を追い、契約を積み上げ、月末の報告でホッとするそそれが大方の営業の仕事のリズムになります。けれども、あるとき気づくことがございます。
それは、「売れた先に、何が残るのか？」というふとした疑問です。
不動産屋の仕事は、どうしても取引の瞬間で完結しがちです。しかし本当の仕事は、その先にあるのです。契約書を交わしたあと、その場所でどんな暮らしが始まり、どんな未来が生まれるのか。また、思いである相続した実家を、買主さんは今後どのように活用するのか。マイホームを建てるのだろうか？それなら、どんな家を建てて、どんな家庭が築かれていくのだろうか。
そこまで想像できてこそ、不動産の本当の価値を扱っているといえると思います。
つまり、不動産屋から不動産家へ！この変化は「肩書き」ではなく、「構え」の違いです。
不動産家とは、モノではなく「人」を扱う営業マンのことだと思います。土地の形や建物のスペックより、その場所で人がどう生きるかを考える。 それができる営業マンは、もはや取引のただの仲介者ではない。大袈裟ですが暮らしの編集者であり、地域の語り部にもなります。
不動産家とは、モノではなく「人」を扱う営業マンのことだと思います。土地の形や建物のスペックより、その場所で人がどう生きるかを考える。 それができる営業マンは、もはや取引のただの仲介者ではない。大袈裟ですが暮らしの編集者であり、地域の語り部にもなります。
ネット社会では、不動産の情報は、どこにでもございます。価格も比較されます。だからこそ、差が出るのは“考え方”です。自分が何を信じて、どんな世界をつくりたいのか。その軸がある人だけが、顧客と長く信頼関係を築けるのではないでしょうか。
従来からある不動産屋が「売る力」で勝負するなら、不動産家は「つなぐ力」で勝負する。短期の成果よりも、長期の関係を積み上げる。営業マンとしての技術は同じでも、目的が変われば、日々の仕事の意味がまるで違って見えてきます。
数字を追うことと、人をつなぐこと。その両立こそ、これからの不動産営業の本当の競争優位になるのです。
2025.10.16
気分がパフォーマンスをあげる！
朝、出勤前のカフェで、薫り高い珈琲の匂いを嗅ぎながら、お気に入りの音楽を聴く。それだけで、今日の商談がうまくいきそうな気がする。そんな「なんとなくの気分」が、実は仕事の成果を左右していることがあると思います。
ビジネスの世界では、「成果＝努力×スキル」と考えられがちです。けれど、そこにもうひとつ加えたい要素があります。それが「気分」です。
たとえば同じプレゼンでも、気分が良いときは言葉に勢いがあり、表情にも自然な余裕が出てきます。
相手の反応にも敏感になり、場の空気をつかみやすくなる。ところが、気分が沈んでいると、同じ内容を話してもなぜか伝わらない。これはスキルの差ではなく、気分の「流れ方」の違いなのです。
私は最近、「気分のメンテナンス」も仕事の一部だと思うようになりました。気分は天気と似ていて、晴れたり曇ったりするもの。
無理に晴れを作るのではなく、「今日は曇りだな」と自覚しておくことも必要です。それだけで、感情に飲み込まれずにすむから不思議です。
そしてもうひとつ大切なのは、気分を上げる「小さな儀式」をもつこと。メールを開く前に一杯のコーヒーを飲む。デスクの上に花を飾る。短い時間でも好きな香りを楽しむ。そんな些細な行動が、仕事モードへの切り替えスイッチになります。
気分を整えるとは、自分のパフォーマンスを“デザインする”ことでもあります。自分が最も集中できる時間帯や環境を知り、それに合わせて一日の流れを調整していく。これは「自己管理」というより、「自分との対話」に近い感覚です。
効率やスピードが求められる時代だからこそ、気分を軽んじずにいたい。気分は努力の敵ではなく、努力を支える土台なのです。
一日の始まりに、自分の気分を観察してみる。「今日の私」はどんな空模様か？その小さな問いかけが、仕事の質を少しずつ変えていく気がします。
つまりは、仕事場の環境の劣悪が、その企業の業績と比例することにつながるのではという仮説を持ちました。いい発想、顧客の笑顔をイメージすることができる仕事場の雰囲気が、お客様に伝播し良いご縁を頂くことになるのでしょう。